Conditions générales de vente

Art.1 : Acceptation des conditions de vente

Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.

Les conditions de vente décrites ci-dessous peuvent faire l'objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.

Art. 2 : Confirmation de commande et annulation

Toute commande reçue via le site "De fil en étoile" sera confirmée par un email en retour. Le client sera averti en cas de rupture de stock.

La commande sera considérée comme effective à la réception du règlement.

Les articles sont réservés pendant 10 jours. Sans réception du règlement dans ce délai, la commande est considérée comme annulée.

Art. 3 : Prix

Les prix sont exprimés en euros.

La TVA est applicable au taux de 19,6% ; les prix sont affichés en TTC.

Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port. Ces frais sont à la charge du client et sont spécifiés lors de la confirmation de la commande. Ils correspondent strictement aux frais de La Poste en Colissimo, Lettre Max, Lettre Suivie, Colissimo éco ou petit paquet prioritaire international (ce dernier mode d'expédition sera sans garantie).

Art. 4 : Règlement de la commande

Le règlement s'effectue après confirmation de la commande.

Celui-ci peut se faire par chèque bancaire à l'ordre de Sabrina BLAIVE et adressé par courrier à l'adresse suivante : E.U.R.L De fil en étoile, 4 Boulevard Clémenceau, 13700 MARIGNANE ; ou par PAYPAL (contact@defilenetoile.fr)

Art. 5 : Livraison de la commande

L'envoi de la commande s'effectue uniquement après réception du règlement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande.

A titre indicatif, l'envoi de la commande se fait dans les 2 jours ouvrables à compter de la réception du règlement lorsque les articles sont en stock. Cependant, en cas de forte affluence de commandes, les délais peuvent être allongés.

Les envois se font uniquement par La Poste. l' E.U.R.L De fil en étoile ne saurait être tenue responsable d'éventuels dommages causés durant l'acheminement, de pertes dûes à l'envoi en « petit paquet prioritaire international », ni du retard de livraison dû aux services postaux.

Art. 6 : Droit de rétractation

Selon l'article L121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande, pour exercer son droit de rétractation sans pénalité ni justification. Le client doit impérativement retourner l'article neuf à ses frais et à ses risques et nous en informer par e-mail au préalable.

Dans un délai maximum de 30 jours, le client sera remboursé de l'intégralité de la somme versée (prix des articles hors frais de livraison).